随着国家医药卫生体制改革的不断深化，政府对基层卫生服务与家庭医生制度越来越重视，各种与家庭医生相关的利好政策相继颁布。全社会各种资源对家庭医生事业的高度关注，使得中国家庭医生事业已经到了联合众多资源展开广泛合作、寻求共同发展的阶段。但在普通人眼里，家庭医生仅仅只是一个专业的私人医生，聘用费用非常昂贵。
为了打破这样的认知，平安健康做出了很多努力，还推出了家庭医生会员制。在平安健康的战略规划中，它所承载的服务不止是一个医生。这个会员制家庭医生，背后是“一个家庭医生+5大专业服务+一份会员健康档案”的核心服务。
平安健康家庭医生的价值主张为帮用户“省心、省时、省钱”，其服务内容均瞄准了当下人们健康生活领域的“痛点”：对日常健康问题怎么处理，人们缺乏一个可靠又随时可及的指引;有时看病需要面对治疗方案的选择、风险、整体经济成本该如何评估，人们缺少专业的咨询对象;慢性病人日常该如何进行健康管理，又该如何评估效果。家庭医生会员制，即是调动平安健康已有的资源体系，为会员们解决这些“痛点”，帮用户“省心、省时、省钱”。
平安健康进行过测试，通过一整套的慢病管理方法，慢病患者的依从性提升了50%，空腹血糖达标率增加了30%，为参与测试的慢病人群节省了40%的开支，真正做到了为用户省钱，省心。会员制产品背后是一整套服务体系，而不是一个简单的家庭医生。
对于平安健康而言，家庭医生的定义不再是进行简单的轻问诊，而是作为患者的导航员，能够帮助患者连接线上线下服务，解决其中的“断点”、“痛点”，平安健康希望新推出的家庭医生会员制成为一个桥梁，能够连接支付方和供应方。
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