近日，在宜家家居四元桥商场，55岁的市民陈海英（化名）突发肠炎瘫倒在地，多人从旁边经过却未上前帮助，随后，几名好心市民及宜家工作人员拨打急救电话，联系家属并将陈女士送医。昨天，经治疗出院的陈女士希望寻找提供帮助的市民致谢。
8月21日晚8点30分左右，陈女士在宜家商场内感到腹部不适，在厕所如厕时腹部突感绞痛、浑身乏力身体抽搐后瘫倒在地。陈女士回忆，她倒地后从厕所隔间爬出并呼救，期间几名顾客经过但未上前询问就离开，“当时心里都绝望了”。
陈女士称，当晚约8点50分，一对母女经过，5岁的女儿拉住了母亲，其母上前询问了陈女士的病情，后另一途经女子拨打了120求救。监控显示，热心市民们和随后赶到的超市员工用轮椅将陈女士送医。经诊断，陈女士系急性出血性肠炎发作。医生表示，如不及时救治陈女士可能有生命危险。
昨天下午，刚出院不久的陈女士表示，希望能寻找到好心市民致谢，她的家属向超市工作人员表示了感谢。超市安保部工作人员张平称，事发时她接到附近店员陈鹏的通知后赶到现场，她和陈鹏将女子送医，帮助陈女士的市民事后都自行离开也未留下联系方式。由于监控中人员流动大且未能识别面部，无法确定热心市民身份。
陈女士称，几名冷眼经过的市民虽让她内心绝望，但其他热心市民的帮助仍让她感到温暖，“如果能看到报纸，希望他们能和我取得联系，我想亲自致谢”。
