据CNET网站报道称，微软显然在开发能修正影响Windows 10商店用户的下载缺陷的补丁软件。
据ZDNet报道，上周六，部分Windows 10用户开始报告称他们不能访问应用商店下载新软件或更新现有软件。另外，部分从应用商店下载的应用，例如Windows 10电子邮件应用，也不能正常运行。例如，ZDNet编辑玛丽·乔·弗利(Mary Jo Foley)称，她的Mail客户端显示收到了新邮件，但她不能打开、删除或移动任何邮件。
CNET表示，尽管尚未公开披露造成这一问题的原因，但微软已经承诺会开发补丁软件。在当地时间周二发送给博客网站Windows Central的一份简短声明中，微软发言人称，“这一问题将在未来48小时内通过Windows Update得到解决。”，因此，预计受影响的用户将在周二或周三结束之前收到补丁软件。
微软从7月29日起开始向Windows Insider项目用户发布Windows 10，预订了Windows 10的Windows 7 和8.1用户也已经开始接收这款操作系统。微软7月31日宣布，Windows 10已经运行在1400万台设备上。
Windows 10对微软很重要。微软急于使尽可能多的用户使用Windows 10，这也是它让Windows 7和8.1用户免费升级的原因。微软还有意制定了分阶段发布Windows 10的计划，让Windows Insider用户首先升级，这也使得它能及时修正可能出现的缺陷，然后继续向其他用户发布。总体而言，Windows 10的发布还算顺利。尽管进行了内部和外部测试，但其间也存在一些小磕绊，不过对于像Windows 10这样的产品来说，这也是在所难免的。
上周三发布的一款累积更新包就使部分用户遭遇了反复重启问题。CNET指出，部分人士猜测，Windows Store问题和累积更新包问题是有关联的，但目前没有证据表明两者之间有联系。
微软未就此置评。
