腾讯科技讯(赵楠)10月25日消息,继公开与当当网围绕图书业务“掐架”之后,京东商城CEO刘强东(微博)昨天再次在微博中开炮,称一家网站未经京东商城允许,抓取其商品评价,“实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为”,并在结尾感叹,“终于学会不点名批评人了。”当晚,该微博被其删除。
尽管自称“不点名批评”,但刘强东所指明显是近来风头正劲的阿里巴巴集团旗下比较搜索网站一淘网。一淘网官方微博也不甘示弱,半小时后迅速做出回应称,“刘总您不点名批评,我们帮您,您说的是一淘,此前您说因费率过高停用支付宝,我们没说什么,您又说一淘抓取评价信息,作为购物搜索,一淘就是要让互联网透明,给消费者更多实惠,新商业文明和诚信,您可以不信但我们信,竞争是市场必然,让消费者有更多选择。”
据了解,搜索引擎根据用户指令,抓取相关信息服务用户,这作为互联网行业通用规则早已为业界认可。
京东商城与一淘网“互掐”微博一出,不少网友加入讨论。网友“庄庄2049”认为,“互联网上只要是公开的东西都可以分享,这是常识,百度抓你信息的时候怎么不出来吼一声?”网友“全曼午”表示,“根据律师说明,所有的用户评价属于用户本人,不属于任何公司。”
有业内人士猜测,刘强东此举系有预谋地针对一淘网的攻击行为,指责一淘抓取用户评价不过是一个借口而已。值得关注的是,在微博事件爆发之际,京东商城8月的1份内部文件——《针对一淘的竞争策略研究》,昨天也被网友曝光。
文件分析整理了一淘与京东的力量对比和发展机会,主要包括三点。一、报告认为,一旦一淘客户流量形成气候,网络效益递增优势显现,京东将面临两难的战略选择:如果不与一淘合作,京东的潜在客户将会被分流;如果与一淘合作,长期来看,京东很可能变成一个超级网店。
二、一淘如果提供全方位、优质的客户购买决策服务(尤其是关于比价方面的服务),电商企业的产品、价格、服务信息将被透明化,电商企业与客户之间的信息不对称将被消除,电商行业将面临赤裸裸的价格竞争。
三、京东的POP平台主要构筑在京东的物流优势、客户流量优势和品牌优势之上。而阿里年初宣布将投资几百亿构建大物流战略,一旦一淘也将逐步蚕食京东的客户流量,长此以往,京东POP平台的竞争优势将会逐步消失。
该研究报告称,相对一淘,京东在搜索技术上和运作经验上都存在劣势。建议京东应“高调宣布拒绝与一淘合作,并采取远交近攻的合纵联盟策略”,与垂直化搜索领域以及第三方采取平台化合作,并加强对垂直社区的资本投资。借助加强第三方的入口联盟,来抵消一淘的作用。