国家发改委近日在门户网站开通了全国四级联网的12358全国价格举报管理信息系统。相关负责人介绍,发改委要求各地逐步把办理的所有案件纳入到系统,立案呈批、案件审理、行政处罚等所有执法流程都将在系统中处理,实行痕迹化管理。
12358价格举报电话2001年开始陆续开通,由于都是地方分级建设,没有形成全国统一平台,影响了消费者维权效率,也制约了价格主管部门加强市场价格行为监管和反垄断执法能力。为适应价格工作职能转变的需要,国家发改委决定打通各地原有的价格举报平台,建设全国统一的举报系统。
价格举报系统受理所有价格违法行为的举报,主要包括以下六类:一是虚构原价、虚假打折、不履行价格承诺等价格欺诈行为;二是经营者不执行政府定价、政府指导价以及价格干预措施、价格紧急措施的行为;三是价格垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争的价格垄断行为;四是经营者采取捏造、散布涨价信息或者恶意囤积等手段哄抬价格的行为;五是经营者强制服务强制收费或者只收费不服务、多收费少服务的行为;六是国家机关和事业单位违规收费行为。
消费者只要登录国家发展改革委门户网站(www.ndrc.gov.cn),点击“12358价格举报系统”链接,或者直接登录“12358.ndrc.gov.cn”网址,按照系统的提示即可进行举报。此外,消费者仍可拨打全国统一的12358价格举报电话,或在智能手机终端下载价格举报应用程序,向系统提交举报材料。