Zoove：字符电话号码服务挑战QR码

Zoove：字符电话号码服务 挑战QR码

网站名称：Zoove（http://www.zoove.com/）

总部所在地：美国加州帕洛阿尔托

上线时间：2004年

融资：超过3300万美元

手机营销公司Zoove早在2004年就成立了，但它的总裁与首席执行官乔伊·吉列斯派（Joe Gillespie）说这家公司2011年才算得上腾飞之年。

这家公司在2009年9月，也就是成立之后的第六年，宣布获得C轮1300万美元融资。之后，在今年8月，是1500万美元的D轮融资。紧接着是10月宣布的又一轮500万美元投资。

Zoove在今年3月终于把跟电信运营上Sprint和T-Mobile的合作谈妥并公布，此前它已经与AT&T和Verizon达成协议，这样一来，它赖以发展的商业模式就能渗透到美国95%的通信网络，因而有了与客户谈判的实力，进而能够获得资本的亲睐。

其实，Zoove的模式简单说来只需要寥寥数语：它提供给用户更为便捷的双星号码（StarStar numbers）。比如，用户拨打“**NFL”就可以链接到美国橄榄球联盟，“##MADDEN”则会接通艺电旗下Madden游戏的热线。它用更为直观且容易记忆的双星号码代替了传统的一大串数字，而使用它的双星号码的组织或公司则向它支付费用（费用根据号码长度和稀缺度而有所不同。）。

当然，在Zoove的服务中，拨打号码可能只是一个开始，之后消费者可以收到SMS短信或语音留言，提示他们访问相关的网站或下载手机应用、优惠券之类。

Zoove与其投资者看好的是它的易用性，用户不需要拥有智能机，不需要给QR码拍照扫描，也能够被组织与品牌的营销推广活动覆盖到。这样就省掉了印刷二维码海报并张贴的时间，Zoove认为通过它的服务，宣传攻势在10天以内就能展开，更大程度地提高ROI（投入回报比）。

双星号码与QR码

双星号码与QR码

QR码（二维码，Quick Reaction）在经过多年技术积累之后，终于在近两年开始了广泛应用。目前，国内二维码服务已经渗透到餐饮、购物、传媒等多个行业，用户只需要用手机在印刷的二维码上拍照扫描，就能通过应用获取网站地址、商品价格等相关信息，继而获得优惠券、电子门票、参与抽奖活动等。

此前读写网总结了商户利用QR码的5种方式：将客流量转化成网站流量；在社会化媒体上吸引关注者；充当名片，强化与现实世界联系人的关系；使印刷广告更为有效；打造寻宝游戏提升客户参与度（将印有QR码的物品藏在线下场所中）。

吉列斯派却认为QR码不足取：

智能手机仍然是小众产品，大多数手机仍然无法读取QR码，这让客户的营销活动效力大打折扣；

二维码种类繁多且无法通用，阅读条码的手机应用也多种多样，容易造成混乱；

缺乏跨媒体功能，比如电视广告或高速公路的广告牌上就不适合展示QR码；

使用复杂，包括下载QR码阅读应用、寻找QR码、拍照、扫描、上传、生成并返回相关信息等多个步骤，对于小白用户使用并不方便（远远不如Zoove）；

扫描失败几率高，影响用户对QR码的印象。据Lab24的调查数据，仅13的受访者能成功扫描。

二维码读取软件泄露实名火车票信息 、QR码爆安全漏洞消费者账户被窃取之类的消息也侧面验证了吉列斯派的信心并非精神胜利法或空中楼阁。（詹瞻）

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