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  • 吕梁客运站称因信息没到延误旅客行程投诉运管推诿（图）

  • 时间：2013-02-08 新闻来源: 黄河新闻网

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    旅客在不知情的情况下滞留现场（离石西口） 2月5日10时20分摄
    旅客在不知情的情况下滞留现场（离石西口） 2月5日10时20分摄
    旅客在不知情的情况下滞留现场（离石西口） 2月5日10时20分摄
    旅客在不知情的情况下滞留现场 （离石西口） 2月5日10时20分摄
    黄河新闻网吕梁频道讯（本网记者）2月5日上午，山西吕梁市离石区高速西口，吕梁发往各地多辆客车及旅客滞留吕梁发往各地多辆客车及旅客滞留长达两小时。旅客就此投诉，却遭多部门推诿。吕梁市长途汽车客运站负责人称“我们没有及时收到汾离高速客车管制通行”的信息，而驻汽车站运管人员称那是高速交警的事。
    当日上午，多辆客车及旅客滞留离石西高速口，旅客多次投诉当地运管部门，但投诉电话一直无人接听，无奈的旅客只好从滞留点打的返到车站投诉。怎料一位车站负责人称，我们没有接到高速不能通行信息，我们也没有办法。最后，旅客被告知：今天运管领导陪同上级领导正在长途客运站检查并慰问一线工作人员。
    国家信息这么快捷发达，高速封闭，相关部门及车站售票口应及时告知旅客，以便旅客早想办法改变出行方式，不致延误行程。出现问题后也应及时反思追责，而不是致旅客利益于不顾，一味推诿搪塞。记者将对此事持续关注。
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