一个行业的健康发展，需要相应的法律法规的支持和监管，更需要行业从业者的严格自律。
2011.12.6日，哈市工商局消费者权益保护处举办了美容行业自律公约研讨会，哈市优秀美业代表积极参与。作为哈市美塑行业的卓越品牌，长风3S美塑馆的代表率先表示：欢迎自律公约的出台，并严格遵守、积极推动公约各项内容的实施，共同打造一个和谐、健康、美丽的朝阳产业。
其他与会代表也纷纷表态，完全支持行业自律公约，共同信守相关规定，共同构建哈市美业和谐、健康的新格局。
市工商局消保处处长王绪坤作总结性发言：将用心指导企业规范经营，积极推动优秀美容企业做强、做大。
近日，哈市长风3S美塑馆顾客高女士的父亲竟瞒着女儿到相关部门投诉，并接受媒体采访称，女儿在该店减肥，白白消费23万元。女儿不惜金钱减肥，老父为何阻挡呢？难道他不希望自己的女儿美丽吗？记者对此进行了调查采访。
据了解，高父称高女士缴纳1万元入会时，工作人员告知消费满20万元返还会员费、利息和分红。长风3S美塑馆称，运营期间从未开展过返还会员费、利息和分红的活动，更不可能给予顾客此种承诺。根据长风3S美塑馆提供的统计结果显示，高女士两年时间里实际用于减肥金额仅为22512元，享受了82次服务，平均每次消费206元，并不是高父所称的23万元，高女士在长风3S美塑馆接受服务累计155次，服务时间从2009年10月14日到最后进店时间2011年11月24日，期间无任何不满意或投诉情况发生。
由于双方各执一词，在记者面前，美塑馆的工作人员与当事人高女士进行了电话沟通。高女士称其父一直反对她进行减肥等类消费，其本人并未接受过媒体采访或发表任何讲话，因此并不代表高女士本人意见，就高先生对媒体所述事件与事实不符情况，均不知情。
针对此事件，哈市工商局进行了立案和调查核实，记者看到了由哈市工商局消费者权益保护处出具的文件，文件对此事件做出的结论是该企业为合法经营，没有发现违法违规问题，并予撤案处理。
长风3S美塑馆的负责人称，高父作为非当事人，他的行为对企业多年苦心经营的诚信品牌造成了重大的伤害，因为严重影响了市场声誉，该公司将保留进一步通过法律途径进行维权的权利。
